Los conductores de la E.M.T.

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Re: Los conductores de la E.M.T.

Notapor eric » Mié Feb 29, 2012 10:46 am

Noticia publicada en ABC

http://www.abc.es/20120229/local-madrid ... 81911.html

El conductor del autobús está obligado a coger tu billete de 20 euros

Si no lleva cambio suficiente tiene que entregarte un vale para que cobres lo que falte en las oficinas de la EMT. No puede negarte el derecho a viajar

Intentar pagar el tique sencillo de autobús en Madrid (1,50 euros) con un billete de 20 euros puede convertirse en toda una odisea. No es lo habitual, pero se dan casos de conductores que te obligan a bajarte del autobús porque no llevan cambio suficiente o te «invitan» de muy malos modos a pedírselo a otros viajeros.

Para que la próxima vez no te pase lo mismo, deberías saber que no pueden negarte el derecho a viajar si llevas dinero, ni siquiera si se trata de un billete muy alto. Según el reglamento de la EMT, que puede consultarse en su página web, los usuarios deben abonar el importe exacto del tique sencillo y los conductores pueden cambiar como mucho hasta cinco euros, por cuestiones de seguridad y operatividad.

Sin embargo, si no llevas suelto para pagar el precio justo y el chófer no cuenta con el cambio necesario para el billete que le ofreces, debe permitirte realizar el viaje, facilitarte el cambio que tenga disponible en ese momento, y entregarte un vale donde quede constancia del importe que falta por devolver para que puedas cobrarlo en las oficinas centrales de la EMT en Madrid (calle Cerro de la Plata, 4).

«Todos los conductores deben conocer el reglamento y explicar con amabilidad al pasajero la situación», señala a ABC.es un portavoz de la EMT. Pero si te encuentras con uno que lo desconoce o no quiere aplicarlo, puedes poner una queja en el mismo autobús, que cuenta con hojas de reclamaciones, a través del teléfono 902 50 78 50 o en la web de la EMT. Será necesario que facilites la línea del bus, el número de vehículo y la fecha y hora del suceso. ¡Feliz viaje!
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Re: Los conductores de la E.M.T.

Notapor K3000 » Mié Feb 29, 2012 2:13 pm

En el FB de la EMT ya se han hecho eco de la noticia, y han respondido lo siguiente:

Facebook oficial EMT Madrid escribió:Buenos días: hay que matizar la noticia difundida por ABC, pues en ella se obvia lo más importante: la obligatoriedad de que el viajero lleve moneda fraccionaria para pagar el billete sencillo del autobús y el recuerdo de que los conductores de la EMT sólo tienen obligación de cambiar hasta 5 euros. Sin embargo, es cierto que, en casos extremos, está habilitada esta fórmula para devolver el cambio porque la EMT no puede denegar el derecho a viajar a ningún usuario que intente pagar con dinero de curso legal.
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Re: Los conductores de la E.M.T.

Notapor eric » Dom May 11, 2014 8:29 am

Un conductor correturnos del C. O. de Sanchinarro de la EMT, José Manuel Ramiro, tiene un gran parecido al tenista Rafa Nadal, por lo que a diario le suceden anécdotas o usuarios de la EMT que piensan que hay una cámara oculta o que un programa de televisión está gastando una broma. En la foto, ambos en un evento de la CAM.

Noticia: http://www.abc.es/madrid/20140505/abci- ... 51702.html

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